Un creciente número de empresas utiliza las redes sociales como medio de comunicación y canal de promoción. Sin embargo, las redes sociales, desde un punto de vista empresarial, se puede ver como arma de dos filos, dice la BBC, ya que, por un lado, ofrecer una gran herramienta para el análisis del comportamiento, la comunicación y la investigación del mercado, pero, por otro lado entrega proporcionar un canal de deretroalimentación negativa. Debido a que las RR.SS. dan voz a los consumidores y el público en general, la prensa negativa puede, según el clip de BBC, llegar a milliones de usuarios en tiempo real.
Sin embargo, yo pienso que realmente puede ser un arma de doble filo - como en el caso de BP cuando miles de usuarios postaron posts negativos y compartaron noticias; o cuando los seguidores son demasiado apasionados y no pueden entender el negocio - pero no se debería generalizar.
Un abrazo
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ResponderEliminarYo, también, creo que pueden ser arma de doble filo. Es muy corriente, en las empresas, buscar en las redes sociales los perfiles de las personas a las que se quiere contratar. Conclusión, tener cuidado con la información, fotos... que colgamos en la red.
ResponderEliminarFPM
Es verdad. El desarrollo y mantemiento de tu perfíl ("Profile Building") es importante.
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Todo depende del uso que cada uno haga de ellas
ResponderEliminarPor su puesto. Desafortunadamente no hay sólamente usuarios buenos,ni hay muchas reglas.
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